Politika zasebnosti in varstva osebnih podatkov

Zadnja posodobitev: 1. 9. 2026

1. Uvod

Fanmate spoštuje zasebnost svojih obiskovalcev in uporabnikov ter osebne podatke obdeluje odgovorno, pregledno in skladno z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo pri uporabi spletnega mesta Fanmate.si in povezanih storitev Fanmate, zakaj jih obdelujemo, koliko časa jih hranimo, komu jih lahko posredujemo ter katere pravice imajo posamezniki.

Politika se uporablja za obiskovalce spletnega mesta, registrirane uporabnike, naročnike na elektronska obvestila in druge osebe, ki uporabljajo storitve ali komunicirajo s Fanmate.

Pri obdelavi osebnih podatkov upoštevamo predvsem Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR), Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ter druge veljavne predpise.

2. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je:

Zavod Širc
Zgornja Voličina 112
2232 Voličina
Slovenija

Spletna stran: https://fanmate.si

E-pošta za vprašanja glede zasebnosti in uveljavljanje pravic:
info@fanmate.si

V nadaljevanju uporabljamo izraze »Fanmate«, »mi«, »nas« oziroma »upravljavec«.

3. Katere osebne podatke obdelujemo

Obseg podatkov je odvisen od tega, katere funkcionalnosti Fanmate uporabljate.

3.1 Podatki uporabniškega računa

Ob registraciji oziroma uporabi uporabniškega računa lahko obdelujemo:

• ime in priimek oziroma prikazno ime;
• uporabniško ime;
• elektronski naslov;
• podatke, potrebne za prijavo in preverjanje uporabniškega računa;
• podatke o času registracije, prijavah in spremembah uporabniškega računa;
• nastavitve in preference uporabnika.

Gesla se ne hranijo v čitljivi obliki, temveč v tehnično zaščiteni oziroma zgoščeni obliki, ki jo uporablja sistem za upravljanje uporabnikov.

3.2 Tehnični podatki in podatki o uporabi

Ob uporabi spletnega mesta lahko samodejno nastajajo oziroma se obdelujejo:

• IP naslov;
• datum in čas dostopa;
• vrsta naprave;
• vrsta in različica brskalnika;
• operacijski sistem;
• obiskane strani in uporabljene funkcionalnosti;
• podatki o napakah in delovanju sistema;
• varnostni dnevniški zapisi;
• podatki, povezani s piškotki in podobnimi tehnologijami, kadar je njihova uporaba dovoljena.

Te podatke uporabljamo predvsem za tehnično delovanje, varnost, odpravljanje napak ter, kadar je za to podana ustrezna pravna podlaga, za statistiko in izboljševanje storitve.

3.3 Podatki, ki jih uporabnik posreduje sam

Če uporabnik Fanmate posreduje vsebino ali informacije, lahko obdelujemo tudi:

• sporočila, poslana prek kontaktnih obrazcev ali elektronske pošte;
• komentarje, odzive ali druge prispevke;
• odgovore v anketah in glasovanjih;
• fotografije, videoposnetke ali drugo uporabniško vsebino;
• podatke, povezane z nagradnimi igrami, natečaji ali promocijskimi akcijami;
• druge podatke, ki jih posameznik prostovoljno posreduje.

Uporabnike prosimo, naj nam ne posredujejo osebnih podatkov, ki niso potrebni za uporabo posamezne storitve.

3.4 Podatki o elektronski komunikaciji

Pri pošiljanju elektronskih sporočil lahko obdelujemo:

• elektronski naslov;
• datum prijave na prejemanje obvestil;
• način oziroma vir pridobitve soglasja;
• vsebino oziroma področje podanega soglasja;
• datum odjave oziroma preklica soglasja;
• tehnične podatke o dostavi sporočila;
• podatke o odprtjih in klikih, kadar je takšno spremljanje omogočeno in zakonito.

4. Nameni in pravne podlage obdelave

Osebne podatke obdelujemo samo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

4.1 Registracija in zagotavljanje uporabniškega računa

Podatke uporabniškega računa obdelujemo za:

• ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa;
• prijavo uporabnika;
• zagotavljanje funkcionalnosti, dostopnih registriranim uporabnikom;
• shranjevanje uporabnikovih nastavitev;
• komunikacijo glede uporabniškega računa;
• obravnavo zahtev uporabnika.

Pravna podlaga je izvajanje storitve oziroma pogodbenega razmerja z uporabnikom.

4.2 Delovanje in varnost platforme

Tehnične podatke lahko obdelujemo za:

• zagotavljanje stabilnega delovanja spletnega mesta;
• preprečevanje zlorab;
• zaznavanje poskusov nepooblaščenega dostopa;
• preprečevanje neželene oziroma avtomatizirane aktivnosti;
• odpravljanje tehničnih napak;
• varovanje uporabnikov, sistema in podatkov.

Pravna podlaga je naš zakoniti interes za zagotavljanje varne, zanesljive in funkcionalne spletne storitve.

4.3 Ankete, glasovanja in druge interaktivne funkcionalnosti

Pri sodelovanju v anketah in glasovanjih lahko obdelujemo podatke, potrebne za:

• evidentiranje oddanega glasu;
• preprečevanje večkratnega oziroma nedovoljenega glasovanja;
• preprečevanje avtomatiziranih glasov in drugih zlorab;
• prikaz rezultatov;
• zagotavljanje poštenega delovanja glasovanja.

Kjer glasovanje ni anonimno, je uporabnik o tem ustrezno obveščen.

4.4 Uporabniške vsebine

Če uporabnik Fanmate posreduje fotografijo, videoposnetek, komentar ali drugo vsebino, jo lahko obdelujemo za namen, za katerega je bila vsebina posredovana, na primer za objavo na Fanmate, prikaz skupnosti, vključitev v članek, promocijsko akcijo ali drugo funkcionalnost.

Uporabnik mora imeti pravico posredovati vsebino in mora, kadar vsebina vključuje druge osebe, zagotoviti potrebna dovoljenja oziroma drugo ustrezno pravno podlago.

Posebni pogoji posamezne akcije ali obrazca lahko določajo dodatne informacije glede uporabe posredovanih vsebin.

4.5 Odgovarjanje na vprašanja in zahtevke

Če nas kontaktirate, bomo vaše kontaktne podatke in vsebino komunikacije uporabili za odgovor na vprašanje oziroma obravnavo vašega zahtevka.

Pravna podlaga je izvedba ukrepov na zahtevo posameznika oziroma naš zakoniti interes za komunikacijo z uporabniki in obiskovalci.

4.6 Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Določene podatke lahko obdelujemo oziroma hranimo, kadar je to potrebno zaradi:

• izpolnjevanja zakonskih obveznosti;
• zahtev pristojnih državnih organov;
• uveljavljanja ali obrambe pravnih zahtevkov;
• preprečevanja in dokazovanja zlorab.

5. Sistemska in storitvena elektronska sporočila

Registriranim uporabnikom lahko pošiljamo elektronska sporočila, ki so potrebna za delovanje njihovega računa ali uporabo storitve.

Mednje lahko sodijo predvsem:

• potrditev registracije;
• sprememba ali ponastavitev gesla;
• varnostna opozorila;
• obvestila o pomembnih spremembah uporabniškega računa;
• potrdila o izvedeni aktivnosti;
• pomembne spremembe storitve ali pogojev, kadar je obvestilo potrebno.

Takšna sporočila niso marketinška sporočila in njihovo prejemanje je lahko potrebno za uporabo uporabniškega računa.

6. Marketinška in promocijska elektronska sporočila

Če uporabnik poda ustrezno privolitev, lahko Fanmate njegov elektronski naslov uporablja za občasno pošiljanje novic in promocijskih sporočil.

Takšna sporočila lahko vsebujejo informacije o:

• novih vsebinah na Fanmate;
• novih funkcionalnostih in storitvah;
• nogometnih tekmah, dogodkih in prenosih;
• anketah in glasovanjih;
• nagradnih igrah in natečajih;
• ugodnostih za uporabnike;
• posebnih ponudbah in promocijskih akcijah Fanmate;
• ponudbah, ugodnostih, nagradnih igrah, izdelkih, storitvah ali drugih promocijskih aktivnostih partnerjev in sponzorjev Fanmate.

Pravna podlaga za takšno komunikacijo je privolitev uporabnika, razen v primerih, ko veljavna zakonodaja izrecno dovoljuje drugo pravno podlago.

Privolitev za prejemanje marketinških sporočil je prostovoljna in ni pogoj za registracijo ali uporabo osnovnih funkcionalnosti Fanmate.

Privolitev ni vnaprej označena.

Uporabnik jo lahko kadarkoli brezplačno prekliče:

• s klikom na povezavo za odjavo v posameznem marketinškem sporočilu;
• prek nastavitev uporabniškega računa, če je takšna možnost na voljo;
• z zahtevo na info@fanmate.si.

Preklic velja za prihodnje marketinške komunikacije in ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

7. Promocijske vsebine partnerjev in sponzorjev

Fanmate sodeluje s komercialnimi partnerji in sponzorji.

Če je uporabnik privolil v prejemanje ustreznih marketinških sporočil, mu lahko Fanmate pošlje tudi elektronsko sporočilo, ki vsebuje promocijsko vsebino posameznega partnerja ali sponzorja.

Takšno sporočilo lahko na primer vsebuje posebno ponudbo, popust, predstavitev izdelka ali storitve, nagradno igro oziroma drugo promocijsko akcijo partnerja.

Fanmate zaradi takšnega pošiljanja partnerju ali sponzorju ne posreduje uporabnikovega elektronskega naslova ali svoje baze uporabnikov.

Sporočilo uporabniku pošlje Fanmate oziroma njegov pogodbeni ponudnik sistema za elektronsko pošto.

Če bi Fanmate želel uporabnikove osebne podatke posredovati partnerju oziroma sponzorju, da bi jih ta uporabljal za svoje lastne marketinške namene, bo uporabnik o tem predhodno jasno obveščen in bo, kadar je potrebno, zaprošen za ločeno izrecno privolitev.

8. Brevo in pošiljanje elektronske pošte

Za upravljanje kontaktov ter pošiljanje transakcijskih, informacijskih in marketinških elektronskih sporočil lahko uporabljamo storitev Brevo.

V tem primeru Brevo nastopa kot naš pogodbeni obdelovalec osebnih podatkov in podatke obdeluje po naših navodilih za namen zagotavljanja storitve elektronske komunikacije.

V Brevo se lahko obdelujejo zlasti:

• elektronski naslov;
• ime oziroma drugi podatki kontakta, če so posredovani;
• podatki o prijavi in odjavi;
• podatki o seznamu oziroma segmentu uporabnika;
• podatki o dostavi elektronskih sporočil;
• podatki o odprtjih in klikih, kadar je spremljanje vključeno;
• drugi tehnični podatki, potrebni za izvajanje storitve.

Fanmate ostaja upravljavec osebnih podatkov uporabnikov.

9. Piškotki in podobne tehnologije

Fanmate uporablja piškotke in podobne tehnologije.

Nekateri piškotki so nujni za pravilno delovanje spletnega mesta, varnost, prijavo uporabnika in shranjevanje osnovnih nastavitev. Za njihovo uporabo privolitev praviloma ni potrebna.

Drugi piškotki, kot so statistični ali marketinški piškotki, se uporabljajo samo, kadar obstaja ustrezna pravna podlaga oziroma kadar uporabnik poda zahtevano privolitev.

Uporabnik lahko svoje nastavitve piškotkov spremeni prek orodja za upravljanje soglasja na spletnem mestu.

Podrobnosti o posameznih piškotkih so lahko navedene v orodju za upravljanje soglasja oziroma posebnem obvestilu o piškotkih.

10. Zunanje vsebine in storitve

Na Fanmate so lahko vključene vsebine ali funkcionalnosti drugih ponudnikov, na primer:

• videoposnetki;
• pretočni prenosi;
• zemljevidi;
• vsebine družbenih omrežij;
• zunanje povezave;
• drugi vdelani elementi.

Pri nalaganju takšne vsebine lahko zunanji ponudnik prejme določene tehnične podatke uporabnika, kot sta IP naslov in podatek o napravi.

Kadar je za nalaganje zunanje vsebine potrebna privolitev za piškotke ali podobne tehnologije, se vsebina aktivira skladno z uporabnikovimi nastavitvami soglasja.

Za nadaljnjo obdelavo podatkov s strani zunanjega ponudnika veljajo tudi njegova pravila zasebnosti.

11. Komu lahko razkrijemo osebne podatke

Osebne podatke posredujemo samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo posamezne storitve.

Dostop lahko imajo zlasti:

• ponudniki spletnega gostovanja in strežniške infrastrukture;
• vzdrževalci spletnega mesta in informacijskih sistemov;
• ponudniki elektronske pošte in komunikacijskih storitev;
• Brevo kot ponudnik sistema za elektronsko komunikacijo;
• ponudniki analitičnih in varnostnih storitev, kadar jih uporabljamo;
• ponudniki zunanjih vsebin, kadar uporabnik takšno vsebino naloži;
• pristojni državni organi, kadar imamo za posredovanje podatkov zakonsko obveznost.

Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati samo za dogovorjene namene in v skladu z našimi navodili ter veljavno zakonodajo.

Osebnih podatkov ne prodajamo.

12. Prenos podatkov v tretje države

Kadar je mogoče, uporabljamo ponudnike, ki osebne podatke obdelujejo znotraj Evropskega gospodarskega prostora.

Pri nekaterih zunanjih ponudnikih lahko pride do prenosa podatkov v države zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

V takšnih primerih se prenos izvede samo, kadar obstaja ustrezna pravna podlaga in so zagotovljeni ustrezni zaščitni ukrepi v skladu z GDPR, na primer sklep Evropske komisije o ustreznosti, standardne pogodbene klavzule ali drug zakonsko dovoljen mehanizem.

13. Čas hrambe osebnih podatkov

Osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani.

Načeloma veljajo naslednja obdobja:

Uporabniški račun: podatke hranimo, dokler je uporabniški račun aktiven oziroma dokler niso potrebni za izvajanje storitve. Po izbrisu računa se podatki izbrišejo ali anonimizirajo v razumnem roku, razen kadar obstaja pravna podlaga za daljšo hrambo.

Marketinška komunikacija: podatke uporabljamo do preklica privolitve oziroma odjave. Podatek o podani in preklicani privolitvi lahko hranimo še toliko časa, kolikor je razumno potrebno za dokazovanje skladnosti z zakonodajo.

Kontaktna komunikacija: praviloma do zaključka komunikacije in še toliko časa, kolikor je razumno potrebno zaradi morebitnih nadaljnjih vprašanj ali pravnih zahtevkov.

Tehnični in varnostni dnevniki: hranijo se omejeno obdobje, potrebno za varnost, diagnosticiranje napak in preprečevanje zlorab, razen če je zaradi varnostnega dogodka potrebna daljša hramba.

Uporabniške vsebine: praviloma toliko časa, kolikor je vsebina objavljena oziroma potrebna za namen, za katerega je bila posredovana, ob upoštevanju pogojev posamezne storitve ter pravic drugih oseb.

Podatki, za katere zakon določa rok hrambe: hranijo se toliko časa, kot zahteva veljavna zakonodaja.

Varnostne kopije se lahko zaradi tehničnega načina izdelave izbrišejo z zamikom.

14. Varovanje osebnih podatkov

Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred:

• nepooblaščenim dostopom;
• nenamernim ali nezakonitim razkritjem;
• izgubo;
• spremembo;
• uničenjem;
• zlorabo.

Dostop do osebnih podatkov je omejen na osebe in pogodbene izvajalce, ki ga potrebujejo za svoje delo.

Kljub varnostnim ukrepom noben elektronski sistem ne more zagotoviti absolutne varnosti.

15. Pravice posameznika

Posameznik ima pod pogoji, določenimi z GDPR, pravico:

• zahtevati potrditev, ali obdelujemo njegove osebne podatke;
• zahtevati dostop do svojih osebnih podatkov;
• zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov;
• zahtevati izbris osebnih podatkov;
• zahtevati omejitev obdelave;
• ugovarjati obdelavi, kadar obdelava temelji na zakonitem interesu;
• zahtevati prenosljivost podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji;
• kadarkoli preklicati privolitev;
• ugovarjati neposrednemu trženju.

Pri neposrednem trženju lahko posameznik kadarkoli zahteva, da prenehamo uporabljati njegove osebne podatke za ta namen.

Zahtevo lahko pošlje na:

info@fanmate.si

Pred izvedbo zahteve lahko od posameznika zahtevamo dodatne informacije, če so potrebne za zanesljivo preverjanje njegove identitete.

16. Izbris uporabniškega računa

Registrirani uporabnik lahko zahteva izbris uporabniškega računa.

Izbris računa praviloma pomeni izbris oziroma anonimizacijo osebnih podatkov, ki niso več potrebni.

Določenih podatkov ni mogoče nemudoma izbrisati, kadar jih moramo hraniti zaradi zakonskih obveznosti, varnosti, preprečevanja zlorab, reševanja sporov ali uveljavljanja pravnih zahtevkov.

Objavljene vsebine uporabnika se lahko glede na naravo vsebine izbrišejo, anonimizirajo ali ohranijo, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga oziroma ko bi odstranitev posegla v pravice drugih oseb ali celovitost že objavljene vsebine.

17. Otroci in mladoletne osebe

Fanmate je športna spletna platforma, ki jo lahko uporabljajo tudi mlajši uporabniki.

Če obdelava osebnih podatkov otroka temelji na privolitvi in gre za storitev informacijske družbe, ki se ponuja neposredno otroku, lahko otrok v skladu z veljavno slovensko zakonodajo praviloma sam veljavno poda privolitev, ko je star najmanj 15 let.

Če je otrok mlajši od 15 let, mora privolitev, kadar je ta potrebna, podati oziroma odobriti njegov starš, skrbnik ali druga upravičena oseba.

Pri uporabniških vsebinah, ki prikazujejo mladoletne osebe, mora oseba, ki vsebino posreduje, zagotoviti vsa potrebna dovoljenja za njeno posredovanje in uporabo.

Če menite, da so bili podatki otroka na Fanmate objavljeni ali obdelani brez ustrezne pravne podlage, nas o tem obvestite na info@fanmate.si.

18. Avtomatizirano odločanje in profiliranje

Fanmate praviloma ne sprejema odločitev, ki bi imele za posameznika pravne ali podobno pomembne učinke in bi temeljile izključno na avtomatizirani obdelavi osebnih podatkov.

Za namene elektronskega marketinga lahko uporabnike razvrščamo v osnovne skupine oziroma segmente glede na podano soglasje, uporabljene funkcionalnosti ali interes za določene vsebine. Takšna segmentacija se uporablja za ustreznejšo komunikacijo in nima pravnih ali podobno pomembnih učinkov na posameznika.

19. Pravica do pritožbe

Če posameznik meni, da njegove osebne podatke obdelujemo v nasprotju z zakonodajo, nas lahko najprej kontaktira na info@fanmate.si.

Prav tako ima pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: gp.ip@ip-rs.si

20. Spremembe Politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo zaradi:

• sprememb storitev Fanmate;
• uvedbe novih funkcionalnosti;
• sprememb ponudnikov;
• sprememb zakonodaje;
• varnostnih ali organizacijskih sprememb.

Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani Fanmate.si.

Datum zadnje spremembe je naveden na začetku dokumenta.

Če bo sprememba bistveno vplivala na način obdelave osebnih podatkov registriranih uporabnikov, jih bomo o tem po potrebi dodatno obvestili.

21. Kontakt

Za vprašanja glede te Politike zasebnosti, obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanja pravic se obrnite na:

Zavod Širc
Zgornja Voličina 112
2232 Voličina
Slovenija

E-pošta: info@fanmate.si